Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sgd789

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, sgd789 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
sgd789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sgd789
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu cần xử lý nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi lưu hồ sơ và theo dõi tiến trình xử lý dữ liệu của bạn một cách có hệ thống.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần tài khoản của bạn. Sau khi gửi, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi theo quy trình.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách sgd789 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đăng nhập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo đúng thời hạn luật định sau khi tài khoản đóng. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.

Xác minh trước khi thay đổi

Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều cần xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi thay đổi ngoài ý muốn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo hay ZaloPay đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP rồi xử lý theo quy định pháp luật áp dụng.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật tại khu vực áp dụng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được giữ theo đúng thời hạn luật định sau khi tài khoản đóng, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Chúng tôi không lưu dữ liệu lâu hơn mức pháp luật yêu cầu.